A check-out menete és az esetleges károkozás szabályai
SÍBÉRLETEK LEADÁSA
A Hotel Belambra Snowattack Ticket pontban van lehetőséged leadni, kizárólag az alábbi időintervallumban: január 31., 14:00-19:00 között!
A síbérlet kaució visszatérítésére csak ebben az idősávban van lehetőség!
CHECK OUT
Early check-out: már érkezéskor jelezd a saját check-in pontodon a korábbi check-out szándékát, ellenkező esetben a francia személyzet nem fogja a szobát ellenőrizni és visszafizetni a kauciót, a szoba korai elhagyásának ellenére.
A check out folyamata reptéri transzfert kért utasoknak:
A pontos időpontról csütörtök estig tájékoztatunk mindenkit e-mailben, hogy mikor fogják a szobákat ellenőrizni.
A Bergamoi reptéri transzfer hazaindulásának időpontja: 2025. február 1. (szombat) kb. hajnali 3 óra (ezen időpont az időjárási körülmények függvényében korábbra kerülhet!). Csomagok buszra történő felpakolásának pontos menetéről külön emailben tájékoztatjuk reptéri utasainkat!
A reptéri transzfert kért utasok csomag visszavétele: 2025. február 1. (szombat) késő esti órák - Malomudvar
A guide a busz magyar határátlépését követően a facebook csoportotokban értesít minden csapatvezetőt a várható hazaérkezés időpontjáról. Kérjük, hogy a csomagod elszállításáról gondoskodj előre, az őrzés sajnos nem megoldható.
A check out várható folyamata kocsis és buszos utasoknak:
A kiköltözés előre meghatározott sorrendben történik, melyet péntek délelőtt függesztünk ki a check-in pontokra és a házak bejárati ajtajára. A sorrend meghatározása épület blokkonként és szintenként történik, ezektől eltérni nem lehet.
A kiköltözés időtartama: 2025. február 1. (szombat): 07:00-10:00
Amennyiben a kiköltözési rendben meghatározott időpontra a szoba nincs átadásra kész állapotban, a francia személyzet a teljes kauciót levonja és nem tér vissza az adott szobához.
A KAUCIÓ ÁTVÉTEL MENETE
Minden apartman átvételénél jelen lesz a francia személyzet egy megbízott tagja és az adott apartmanból egy lakó. Ellenőrzésre kerülnek az esetleges károkozások és a szobák tisztasága!
Amennyiben a szoba rendben lesz és nincs károkozás miatti levonás, a francia személyzet tagja 1 szelvényt ad át az apartman vezetőnek; aki ezt bemutatva a recepción tudja felvenni a szoba kaucióját. Esetleges levonás esetén a fizetendő összeg a szelvényen feltüntetésre kerül, a szoba kauciója ennek levonását követően kerül visszafizetésre.
A francia személyzet csak az alábbiak szerint rendbetett apartmanokat veszi át:
- csomagoktól és személyes tárgyaktól mentes
- lehúzott ágynemű huzatok (a huzatokat a recepcióra kell visszavinni!)
- hulladéktól mentes apartmanok (göngyölegek, zacskók, ételmaradék, stb.) Nem a folyosóra, hanem a szelektív hulladékgyűjtőbe kell kivinni a szemetet!
- felsöpört és felmosott padló, kitakarított hűtőszekrény és sütő, letörölgetett főzőlap
- teljesen kiürített és kitakarított mosogatógép, a szekrényekbe tisztán elpakolt étkészlet
- sértetlen és hiánytalan berendezési, leltári tárgyak és kiegészítők
- az átvételnek megfelelő mennyiségű kulcs
Az apartmanok átadása után a szobákba már nem lehet bemenni, az esetlegesen ottfelejtett holmikért az utazási iroda felelősséget nem vállal. A kaucióval nem a Snowattack munkatársai, hanem a francia szállásadók rendelkeznek.
ESETLEGES KÁROKOZÁS
Az apartmanért az ott lakók közösen tartoznak felelősséggel. Az adott folyosón lakók a folyosón bekövetkezett károkért közösen tartoznak felelősséggel. Az adott apartmanházban lakók a házban bekövetkezett károkért közösen tartoznak felelősséggel.
Gyakrabban előforduló káresetek költségei (házanként eltérő lehet, lenti összegek csupán tájékoztató jellegűek):
- Elveszett kulcs 150 €
- Kárpit és textíliatisztítás egy szobában 300 €
- Lámpabúra csere 150 €
- Ablaküveg betörése 400 €
- Megrongált elszakított függöny 200 €
- Poroltó kifújása 500 €
- Zárcsere ajtóberúgás miatt 400 €
- Fedett garázs távirányítójának elvesztése 100 €
- Cigaretta általi kiégetés 200 €
- Nagy ágy megrongálása 700 €
- Bejárati ajtó megrongálása 400 €
- Ágynemű huzat le nem húzása/szobában hagyása 50 €
- Szemét hagyása a folyosón 55 €/ a folyosón legközelebb lévő apartman
- Sícipőben közlekedés a folyosón 30 €/alkalom
- Dohányzás szag érzékelhető a szobában 150 €/apartman
- Wellness részleg szabályainak be nem tartása 100 €/fő
ÉRKEZÉS MAGYARORSZÁGRA
A buszos hazaindulás Les 2 Alpes-ról: 2025. február 1. (szombat) délelőtt.
A buszok hazafelé Brianconban nem fognak megállni, így kérjük, hogy a hazaútra szükséges élelmiszert és italt még Les 2 Alpes-on vásárold meg!
Érkezés Magyarországra: 2025. február 2. (vasárnap) hajnalban.
Budapest: BME előtti felső rakpart
Debrecen: Főnix Aréna parkoló
