Gyakran ismételt kérdések

A Snowattack Hungary 2021. február 02 – február 07 között kerül megrendezésre Eplényben.
Minden nap síelés és snowboardozás, sport és fun programok reggeltől estig!

Elővételben jegyet venni az alábbi módokon tudsz:
– személyesen az irodánkban,
– online,
a személyes adataid megadásával (név, elérhetőségeid).

Vásárolhatsz csak magadnak, de akár az összes barátodnak/családtagjaidnak is megveheted a jegyeket 1 tranzakción belül.

A vásárlás lépései a weboldalon: árak – jegyek vagy bérletek – kívánt típus kiválasztása – a  vásárlás gombra kattintás!
A vásárlást követően egyből megkapod a jegyed, voucher formájában.
Vásárláskor a teljes részvételi díj 100 %-a kerül kifizetésre.

A vásárlást 4 módon tudod megtenni:
– bankkártyával a weboldalon keresztül
– készpénzben az irodánkban (Forint)
– bankkártyával az irodánkban (Forint)
– OTP szépkártyával szabadidő zsebből az irodánkban
A vásárlás a teljes összeg beérkezte után válik véglegessé.

Az online fizetés Forint alapú, 100 %-ban megbízható, az OTP rendszerén keresztül történik. Bármilyen típusú bankkártyával tudsz így fizetni!

Természetesen a Snowattack Eplény időtartama alatt a helyszínen is lesz lehetőséged jegyvásárlásra, 2021. február 02-07 között, minden nap 08.00-20.00 között, a jegypénztárban.
A helyszínen a jegyek ára már a kapuáron lesz csak elérhető.

A helyszínen a vásárlást 2 módon tudod majd megtenni:
– bankkártyával (Forint)
– OTP szépkártyával szabadidő zsebből

NAPIJEGY: Ezen típus tartalmazza az adot napi síjegyet, valamint a sport én fun programokra vonatkozó karszalagot 1 napra.

CSALÁDI NAPIJEGY: Azon szülők, akik legalább 1 gyerkőccel érkeznek, jogosultak megvásárolni a kedvezményes árú családi napijegyünket. Ez a típusú jegy a gyerkőc(ök) 10 éves koráig váltható.

BÉRLET: Ezen típus tartalmazza a síjegyet, valamint a sport én fun programokra vonatkozó karszalagot annyi napra, ahány napra megváltásra kerül. A vásárláskor meg kell adnod, hogy melyik naptól szeretnéd felhasználni.

VIP UPGRADE: Azoknak ajánljuk, akik szeretnének kényelmesen és gyorsan a pályára érni.

BIZTOSÍTÁS: Habár nem hagyjuk el Magyarország területét, különböző esetekre így is ajánlott biztostást kötni. A részleteket az árak – biztosítás fül alatt megtalálod.

SZÁLLÁS: Azon vendégeinknek, akik szeretnének több napot is eltölteni Eplényben, ajánljuk partnereink szállásait.

HELYKÖZI TRANSZFER:  Ha a szállásod nem Eplényben lesz, emiatt ne aggódj, kisbuszos transzfereket biztosítunk a távolabbi szállások és a sípálya között minden nap, reggel és este is, megkönnyítvén az oda- és hazajutást.

FELSZERELÉS: Az Intersport Síaréna hivatásos partnere biztosítja a legprofibb eszközöket a síeléshez vagy snowboardozáshoz. Foglald le előre és vedd át a helyszínen. A részleteket az árak – felszerelés bérlés/oktatás fül alatt megtalálod.

OKTATÁS: Az Intersport Síaréna hivatásos partnere biztosítja a legprofibb oktatókat a helyszínen. Legyél kezdő vagy haladó, magyar vagy angol nyelvű oktatás igényelhető! A részleteket az árak – felszerelés bérlés/oktatás fül alatt megtalálod.

UTAZÁS: Budapestről lehetőséged van retúr jegyet váltani az alábbi konstrukciókban: adott nap, két egymást követő nap, akár több nap különbséggel is.

A karszalaggal tudsz résztvenni a sport én fun programokon.
A Snowattack Hungary során a MEEX-es kollégák illetve a biztonsági szolgálat emberei ellenőrzik a karszalag meglétét.

A VIP karszalag a következő jogosultságokat testesíti meg:
– a normál jegy jogosultságai
– soron kívüli jegyátvétel
– parkolási lehetőség a bejárattól 100 méterre
– welcome package
– welcome ital
– EUB biztosítás

A vásárlással egyidejűleg, azonnal megkapod a vásárlásról szóló részletes számlát.

Amennyiben cég nevére kéred a számlát, kérjük figyelmesen töltsd ki a vásárlási felületen az erre vonatkozó mezőket, utólag sajnos nem áll módunkban a számlát módosítani.

Amennyiben már megvásárolt jegyeden szeretnél módosítani, azt e-mailben tudod megtenni.
Bármilyen jellegű adatmódosítás, szolgáltatás módosítás ára a vásárlást követően 2500 Ft / módosítási alkalom.

Az jegyet lemondani az ÁSZF-ünk értelmében nem lehet. Az erre vonatkozó feltételeket kérjük olvasd el alaposan.

A Nemzeti Tengelysúlymérő Rendszer 2018-as bevezetése miatt, mindenkit megkérünk, hogy ne lépje túl az alábbi, csomagokra vonatkozó korlátozásokat!
A buszokra csak azon személyek pakolhatják fel a holmijukat, akik az adott buszon utaznak.

Megengedett poggyászok:
– 1 sí- vagy snowboard felszerelés (más nem lehet a tokban, csak a sportfelszerelés!)
– 1 pár sí vagy snowboard bakancs
– 1 bukósisak
– 1 kézipoggyász (hátizsák, amely maximum 15 kg lehet)

A limitált darabszám kizárólag felár megfizetése ellenében lehetséges, melynek szállítása külön teherautóval fog történni.
A felár összege: 2.500 Ft
Fentiektől eltérő esetben a poggyászok szállítását a személyzet megtagadja.

A helyszínen már csak azért kell fizetned, amit megeszel és megiszol 🙂
Lehetőséged lesz a Fundango shop-ban szuper emlékek vásárlására is!

A helyszínen vásárolt esetleges extra szolgáltatásokért kizárólag bankkártyával vagy OTP szép kártyával tudsz majd fizetni az infó pontban.

A talált tárgyakat az infó ponton kell leadni és ott is kell őket keresni.

A programok többségére a helyszínen tudsz majd jelentkezni.

Az előregisztrációra a helyszínen, a programponton lesz lehetőség.

A síbérlet átvételekor feltétlen készíts róla fényképet, amelyen jól olvasható az azonosítószáma!
Elvesztés esetén a kasszáknál a fényképet kell bemutatni, az elveszett bérletet letiltják, az újat pedig 2.500 Ft fejében tudod kiváltani. Fénykép hiányában a teljes árat kell megfizetni.

A fogyasztóvédelmi szabályok megsértése esetén a fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak, miután a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2016. december 31-én megszűnt.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium.
Felügyeleti szerv: MKEH helyett BFKH Budapest Főváros Kormányhivatala Kereskedelmi, Haditechnikai, Exportellenőrzési és Nemesfémhitelesítési Főosztály Idegenforgalmi és Közraktározás-felügyeleti Osztály Cím: 1124 Budapest, Németvölgyi út 37-39., postacím: 1534 Budapest BKKP, Pf: 919

 

Nem találtál kedvedrevalót?

Iratkozz fel hírlevelünkre és értesülj soron kívül a legtutibb téli programjainkról, amelyek jelen időszakban is biztonságos kikapcsolódási lehetőséget biztosítanak!

Hozzájárulok ahhoz, hogy a Festival Travel International Kft. az általam megadott e-mail címre általános, vagy a korábbi vásárlásaim illetve érdeklődéseim alapján testreszabott hírlevelet, reklámot, elektronikus hirdetést és egyéb tájékoztatást és ajánlatot küldjön, vagy egyébként megkeressen a maga és partnerei által forgalmazott termékekről és nyújtott szolgáltatásokról.
Tudomásul veszem, hogy hozzájárulásomat bármikor indoklás és korlátozás nélkül visszavonhatom az
[email protected] e-mail címre vagy a 1095. Budapest, Soroksári út 48 postai címre küldött üzenettel.
Az adatkezelés részletes feltételeit a Festival Travel International Kft. adatkezelési tájékoztatója tartalmazza, amely a
https://meex.hu/adatvedelem/ weboldalon érhető el.